Question 1

Mag ik een verhuislift gebruiken?

Accepted Answer

Ja, een externe verhuislift mag mits aangevraagd bij de coördinator. Bij voorkeur gebruikt u de interne goederenlift, die exclusief voor u gereserveerd wordt.

Question 2

Waar mag ik parkeren tijdens de verhuizing?

Accepted Answer

ServiceFix reserveert tijdelijke laad- en losplekken direct bij de hoofdingang. Het kenteken in uw reservering ontvangt automatisch toegang.

Question 3

Mag ik eerder of later komen dan mijn tijdslot?

Accepted Answer

Het tijdslot is exclusief; eerder of later komen kan opstoppingen veroorzaken. Wijzigen kan tot 48 uur vooraf via uw dashboard.

Question 4

Wat gebeurt er als ik niet reserveer?

Accepted Answer

Zonder reservering kan toegang tot de goederenlift geweigerd worden en moet uw verhuizing mogelijk verplaatst worden.

Question 5

Kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?

Accepted Answer

Ja, tot 48 uur voor uw tijdslot kunt u via uw bewoners dashboard de datum of het tijdslot aanpassen.

Question 6

Krijg ik begeleiding tijdens de verhuisdag?

Accepted Answer

Een ServiceFix-coördinator is aanwezig om u te ontvangen, de lift te bedienen en de route te begeleiden.

Veelgestelde vragen

Neem contact op met onze coördinatoren